1. Обща информация
Artisan Mosaics България ("ние", "нашата компания") се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме и защитаваме информацията, която ни предоставяте при използване на нашия уебсайт и услуги.
Важно: Използването на нашия уебсайт означава, че се съгласявате с условията на тази политика за поверителност.
2. Събиране на лични данни
2.1 Данни, които събираме
Събираме следните видове лични данни:
- Име и фамилия
- Телефонен номер
- Предпочитания относно продуктите
- Информация за дизайн и размери на поръчката
2.2 Начини на събиране
Данните се събират когато:
- Попълвате формата за поръчка на нашия сайт
- Се свързвате с нас по телефона
- Посещавате нашето ателие за консултация
3. Използване на данните
Използваме вашите лични данни за следните цели:
- Обработка на вашите поръчки за мозаични столчета
- Връзка с вас за уточняване на детайли
- Предоставяне на консултации и съвети
- Координиране на доставката на готовите продукти
- Подобряване на нашите услуги
- Изпълнение на правни задължения
4. Споделяне на данни
Не продаваме, не наемаме или по друг начин не предоставяме вашите лични данни на трети страни, освен в следните случаи:
- Когато имаме ваше изрично съгласие
- За изпълнение на поръчката (например куриерски услуги)
- При правно изискване от компетентни органи
- За защита на нашите законни права и интереси
5. Бисквитки
Нашият уебсайт използва бисквитки за:
- Подобряване на функционалността на сайта
- Анализ на трафика и поведението на потребителите
- Запазване на вашите предпочитания
Можете да контролирате използването на бисквитки чрез настройките на вашия браузър.
6. Защита на данните
Предприемаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу:
- Неоторизиран достъп
- Загуба или унищожаване
- Незаконна употреба или промяна
Данните се съхраняват на сигурни сървъри с ограничен достъп.
7. Вашите права
Съгласно българското законодателство и GDPR имате право да:
- Получите информация за обработването на вашите данни
- Поискате достъп до вашите лични данни
- Поискате корекция на неточни данни
- Поискате изтриване на данните при определени условия
- Възразите срещу обработването
- Поискате ограничаване на обработването
- Подадете жалба до Комисията за защита на личните данни
8. Срок на съхранение
Съхраняваме вашите лични данни:
- За периода, необходим за изпълнение на поръчката
- До 3 години след приключване на договора за гаранционни нужди
- Съгласно изискванията на данъчното и счетоводно законодателство
9. Промени в политиката
Запазваме си правото да променяме тази политика за поверителност. При значителни промени ще ви уведомим чрез:
- Публикуване на актуализираната версия на сайта
- Имейл уведомление (ако разполагаме с вашия адрес)
- Телефонно уведомление при активни поръчки